La catena Unieuro, così come altri concorrenti utilizza da poco il sito oltre che come catalogo, per vendere direttamente via web. Anzi mettendo in pratica la filosofia lanciata da CHL (ordini su internet, ritiri e paghi nel negozio sotto casa ovvero i Popitt oggi corner) Unieuro da la possibilità di “Prenota on-line e ritira in negozio, senza costi di spedizione e al PREZZO WEB!”. Siccome il negozio unieuro a 200 metri da casa mia non aveva il prodotto in offerta che mi interessava e visto che il prezzo era realmente conveniente, l’ho ordinato via web:
– Non si può ritirare gratuitamente in tutti i negozi Unieuro, in provincia di Foggia solo in 2
– Il prodotto ordinato il 2/12 e pagato con cc mi è stato consegnato da TNT 11/12 (sul sito parla di 2-4 gg lavorativi)
– la piattaforma è banale, non puoi vedere lo storico degli acquisti, fare il tracking del pacco
– Ho ricevuto una risposta via email dall’assistenza per sapere a che punto era l’ordine dopo 2 gg: non male c’è chi non risponde proprio o lo fa dopo 1 settimana
Gli conviene investire sicuramente sul software e accordarsi con tutti i loro negozi, perchè visti i prezzi darebbero filo da torcere alla concorrenza.